Télécoms : L’ARTP lance une application mobile pour permettre aux usagers de jauger leur expérience-client

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) du Sénégal vient de lancer « ARTP Sama Réseau », une application mobile permettant aux usagers de juger de la qualité des services mobiles offerts par les opérateurs télécoms.

Parce que la qualité des services mobiles est un bien public, un droit pour tous les usager, l’ARTP a  mis au point « ARTP Sama Réseau », une application mobile de crowsourcing de données de la qualité d’expérience – QoE (Quality of Experience) – des usagers des réseaux de communications mobiles au Sénégal.  

Cette solution numérique permet ainsi aux clients de sociétés télécoms de :

  • tester le débit de votre connexion internet mobile et Wifi ;
  • vérifier la carte de couverture des réseaux mobiles disponibles dans votre zone ;
  • signaler un problème à l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP).

L’application est téléchargeable sur Apple store  et Google Play store.